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与同事交流的三种语言：攻势语言

        要将不愉快的争执转变成一种愉快、平等的思想交流，显然是离不开攻势语言的。
        攻势语言用于想通过谈话达到一定目的的情况下。在工作中，虽然同事们总的愿望和动机是一致的，都是为了把工作做得尽善尽美，但具体到个人身上，在思想、观念、为人处世上往往会有所不同，而这些程度不同的差异都会变成同事间的争执与辩论。将不愉快的争执转变成一种愉快、平等的思想交流，显然是离不开巧妙的攻势语言的。
      1.感情攻势在交流中非常重要，你在讲话时要晓之以理、动之以情。居高临下的不屑眼神，尖酸刻薄的口气，嘲讽甚至侮辱的词句，这些貌似气势汹汹，其实正反映了说话人毫无修养。这时即便说话的人非常占理，却也争不回哪怕一点点心悦诚服，相反还会引起在场的其他同事的反感。
      2.创造与保持友善信任的说话氛围都会易于交流思想，对事物的看法就易于达成一致，行为也就容易协调。比如通过先抑后扬、先肯定对方有点再谈出现的问题的说话顺序，就有助于减少对方的抵触与反感。当对方感受到你的善意，气氛变得和谐时，通常就会更容易接受你的建议。